當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺透露電商發(fā)展新趨勢
來源:電子商務(wù) 2012-08-31
開放平臺通過資源重組改善了行業(yè)規(guī)則:適度競爭,分工協(xié)作,提升了效率,提升了利潤
去年互聯(lián)網(wǎng)界流傳著這樣一個故事:一位猶太人開加油站發(fā)財(cái),于是他的鄉(xiāng)親會圍繞這個加油站開洗車店、餐館、洗衣店、寵物店;而一位中國人開加油站發(fā)財(cái),他的鄉(xiāng)親會圍繞他開N個加油站2011年電商領(lǐng)域確實(shí)演繹了這樣的規(guī)律,其中最為令人詬病的是千團(tuán)大戰(zhàn)和B2C平臺價(jià)格戰(zhàn),以至于樂淘網(wǎng)畢勝說出:“投身電商入錯行,賠本賺吆喝早死早超生”
2012年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶則喜歡講一個新故事:樂淘網(wǎng)畢勝進(jìn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣鞋——我們看到,除了全面以人為本提升客戶關(guān)系和推出電子閱讀器以外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2012年的最大舉措就是平臺開放具體看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的開放有以下模式:
1、面向流量平臺,提供專業(yè)服務(wù)具體有:對接一淘網(wǎng);接手QQ母嬰、QQ圖書、天貓圖書等
2、行業(yè)分工,重組線上線下產(chǎn)業(yè)鏈具體為與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)國美、奧特萊特、東森購物、迪信通等進(jìn)行協(xié)作
3、開放平臺API,提升流量轉(zhuǎn)化率,引入的合作伙伴為嘀嗒團(tuán)、F團(tuán)、高朋網(wǎng)
4、開放細(xì)分垂直領(lǐng)域,引入專業(yè)電商渠道伙伴酒仙網(wǎng)、樂淘網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)等
與“頭號電商公敵”京東商城的“拒一淘”策略相反,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)率先開放,顯示出競爭策略中的“巧勁”就目前而言我們可以看出開放策略的4大優(yōu)勢:
√服務(wù)質(zhì)量提升我們看到,通過專業(yè)協(xié)作,各級平臺度獲得了品類、專業(yè)度發(fā)個面的提升例如:QQ、天貓獲得了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的專業(yè)圖書服務(wù);當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得了酒仙網(wǎng)、樂淘網(wǎng)的細(xì)分專業(yè)服務(wù)能力即使各級平臺花大血本投入,專業(yè)度也未必達(dá)到如此標(biāo)準(zhǔn)
√資源共享,降低社會成本除了人力資源、平臺服務(wù)資源之外,開放共享僅僅廣告費(fèi)方面都要比相互競爭節(jié)約很多電商的核心價(jià)值之一就是減少流程降低社會成本,開放協(xié)作符合這樣的價(jià)值觀
√共贏互惠數(shù)年前煤炭工業(yè),不分大小,不分先進(jìn)落后,重復(fù)上馬,跑冒滴漏嚴(yán)重這兩年的電商也是這樣,良莠不齊的貨品,不同服務(wù)能力的大小平臺一起參與價(jià)格戰(zhàn)最后發(fā)現(xiàn)人力成本奇高,利潤率奇低,大家一起賠本賺吆喝例如:同樣的流量資源,天貓的圖書服務(wù)專業(yè)度很難達(dá)到當(dāng)當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也沒有當(dāng)當(dāng)高,通過協(xié)作分成則是皆大歡喜
√ 專業(yè)分工專業(yè)的人做專業(yè)的事,不必贅述
綜上所述,我們看到了電商領(lǐng)域開放的具體方向:上下游之間、價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)之間、價(jià)值鏈同層的不同專業(yè)領(lǐng)域之間、傳統(tǒng)渠道與電商渠道之間俗話說“作繭自縛”,唯有開放才能讓浮躁之后正在迷茫的電商行業(yè)“破繭化蝶”
注:本文由站長之家專欄作者周寧供稿,如需轉(zhuǎn)載,請注明出處
文章編輯: 365webcall在線咨詢工具(www.365webcall.com)
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