萬達(dá)進(jìn)軍電商慢步調(diào)：整合難度較蘇寧更復(fù)雜
來源:電子商務(wù) 2013-03-07
在它之前,SOHO、蘇寧、銀泰、新世界等傳統(tǒng)企業(yè)已紛紛嘗試電子商務(wù),與此同時,商務(wù)部《關(guān)于“十二五”時期促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》內(nèi),也明確了“鼓勵大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城”
最近,關(guān)于萬達(dá)集團(tuán)電商平臺即將掛牌的消息傳得沸沸揚揚從去年開始,萬達(dá)便開始為電商團(tuán)隊招兵買馬,據(jù)悉,萬達(dá)電商業(yè)務(wù)的定編大致完成,人員以外聘為主,總經(jīng)理是原阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤
對萬達(dá)來說,觸網(wǎng)并不是新鮮事這種情況下,橫跨百貨、旅游地產(chǎn)、院線等領(lǐng)域的商業(yè)巨頭萬達(dá)涉足電商,本是順理成章萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林曾表示,萬達(dá)有豐富的零售資源,不做電子商務(wù)太可惜這是因為萬達(dá)體系內(nèi)的五大業(yè)務(wù)相互獨立,沒有做到資源、服務(wù)、數(shù)據(jù)互通公司希望,電商能幫助公司形成線上線下的有機(jī)協(xié)同和無縫對接,讓用戶在萬達(dá)綜合體內(nèi)完成衣食住行玩樂的所有消費環(huán)節(jié)
與之相對的是,在經(jīng)濟(jì)下滑的大趨勢下,品牌商正在收縮,許多商業(yè)綜合體的擴(kuò)張速度也在放慢同時,相當(dāng)一部分實體零售的業(yè)務(wù)正在被電子商務(wù)侵蝕這種情況下,萬達(dá)進(jìn)軍電子商務(wù)既為了穩(wěn)定市場份額,也是為旗下商業(yè)地產(chǎn)服務(wù),為其尋找新的模式與增長點
據(jù)悉,在萬達(dá)的計劃中,公司的目標(biāo)是建立線上線下互動的“智能廣場”進(jìn)一步說,萬達(dá)試圖通過電子商務(wù),將商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游、文化產(chǎn)業(yè)和連鎖百貨業(yè)務(wù)打通,開設(shè)虛擬的“線上商業(yè)綜合體”
盡管萬達(dá)的電商平臺還未最終發(fā)布,但它究竟會采取何種方式運營,成了引發(fā)業(yè)界爭論的話題一般而言,萬達(dá)電商可能會采用這幾種模式:B2C,O2O,或是兩者的結(jié)合
就B2C領(lǐng)域而言,萬達(dá)進(jìn)入的步伐顯然有些遲緩眼下,市場上已有天貓、京東、蘇寧易購等領(lǐng)先者,形成了相對穩(wěn)定的格局,萬達(dá)作為后來者很難復(fù)制和超越不過,縱觀萬達(dá)的業(yè)務(wù)板塊,搭建O2O模式則具有獨特的優(yōu)勢
眾所周知,萬達(dá)電商最大的優(yōu)勢是豐富的線下資源,一種顯而易見的做法是,萬達(dá)電商可以利用各地的萬達(dá)廣場,讓用戶在網(wǎng)上下單,品牌商家就近發(fā)貨,也可鼓勵用戶到附近的商場自提這樣一來既為商場帶去客流,也能促進(jìn)關(guān)聯(lián)消費然而,這樣的想法“看上去很美”,實際成功的案例很少
統(tǒng)計顯示,截止至去年6月,共有59家傳統(tǒng)零售百強(qiáng)企業(yè)開展了線上商城,經(jīng)營超過70家網(wǎng)店,大多是百貨的業(yè)態(tài)但到目前為止,很少有做得有聲有色的有業(yè)內(nèi)人士指出,目前只有蘇寧易購和銀泰網(wǎng)在用電商的思路做電商,對其他傳統(tǒng)百貨而言,除了自營業(yè)務(wù)外,聯(lián)營模式由于各商家自身供應(yīng)鏈能力不同,會導(dǎo)致成本差異;而百貨在線上、線下統(tǒng)一促銷,則會激化與商家間的矛盾;此外,一些規(guī)模較大的品牌也有自身的電商網(wǎng)站,如何與百貨公司的平臺對接磨合,也是亟需解決的問題
無論萬達(dá)采用何種模式,有一點可以肯定,由于它旗下的商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨是混搭的業(yè)態(tài),在線上很難找到一種統(tǒng)一的方法來適用于所有領(lǐng)域相對于傳統(tǒng)企業(yè)的單一業(yè)務(wù)觸網(wǎng),萬達(dá)打包上線的模式顯然難度更高換言之,萬達(dá)并不能簡單地復(fù)制現(xiàn)有企業(yè)的線上策略,如何將不同的業(yè)務(wù)條線交叉整合,是其電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵
在模式選擇的基礎(chǔ)上,另一個不容忽視的問題是,電商業(yè)目前除了需要大把燒錢外,品牌沉淀、用戶口碑和供應(yīng)鏈的積累仍是其核心競爭力就這一點而言,萬達(dá)旗下的各業(yè)務(wù)線發(fā)展電商并不成熟,何況以電商整合集團(tuán)的IT、營銷、物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),難度也非常大
最后,不得不說,此前蘇寧從傳統(tǒng)線下零售涉足電商時走的也是類似的路線萬達(dá)未來的愿景,正是蘇寧過去和現(xiàn)在正在做的目前,蘇寧易購已經(jīng)躋身于電商行業(yè)的第一陣營,取得今天的地位,蘇寧轉(zhuǎn)型付出了相當(dāng)大的代價而比蘇寧晚幾年進(jìn)入電商的萬達(dá),擁有比蘇寧更加豐富的業(yè)務(wù)和品類,整合起來會更加復(fù)雜,付出的代價也許會更大
文章編輯: 365webcall客服軟件(www.365webcall.com)
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