文藝范淘寶的生意經(jīng)：重新籠絡中小商戶才是正經(jīng)事
來源:網(wǎng)站推廣 2012-11-22
在靠著野蠻式的發(fā)展和增長之后,淘寶如今正試著用一種文藝的方式去做生意。
就在雙十一開始前一周左右,風雨來臨之前,一切都顯得平靜而平和,以至于并沒有多少人注意到淘寶U站的悄然上線。
在U站中,淘寶取消了以往雜亂而過度豐富的信息,取而代之的是類似Pinterest以圖片為主的表現(xiàn)方式,在生活、日記、婚品等小站中,所有的商品都根據(jù)用戶的興趣、主題以及用途的類似性等進行了分類。
從本質(zhì)上來講,U站就是一個類似美麗說以及逛——當然同樣也會對它們造成不小的沖擊和影響——的大平臺,其目的同樣在于為用戶提供一個可以跳轉到淘寶商鋪的鏈接。小站上的內(nèi)容和淘寶沒有多少關系、和淘寶用戶沒有多少關系它們都是由第三方制作的,這些而只是一個入口。如果仔細分析這些小站創(chuàng)造者的話,我們會發(fā)現(xiàn),它們在淘寶上通過提供商品優(yōu)惠等各種手段來招徠顧客,并以此和商戶來共同分成。
盡管有著“小站”的名號,和豆瓣、人人等網(wǎng)站相同,也能夠分享、喜歡,而且實際上也的確在突出淘寶用戶的社交性,但這些都不足以引起我們對它的好奇。
實際上,U站并不是淘寶簡單的變換風格并以此吸引流量的改版手段而已,在我們看來的,它的推出對淘寶來說,有著更重要的意義。
在雙十一開始前一周不到的時間,淘寶提出了針對中小商家的“小而美”口號,就是為了實現(xiàn)流量的精準引導,讓前者能在淘寶這個大平臺上獲得更加豐厚——或者至少不遜色于之前或競爭對手——的回報。
“小而美”、U站,將這些聯(lián)系到一起的話,我們就會發(fā)現(xiàn),淘寶最近正在加快步伐重新整理自己在中小商家方面的戰(zhàn)略和思路。
今年的雙十一已經(jīng)完全淘寶有人的獨角戲,創(chuàng)造了破紀錄的191億人民幣的交易總額,相形之下,包括京東、亞馬遜等電商的聲勢則要小得多。
艾瑞發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,淘寶網(wǎng)占據(jù)了國內(nèi)94.5%以上的C2C市場份額,天貓則占據(jù)了國內(nèi)B2C市場54.6%的份額,毫無疑問,淘寶已經(jīng)成為國內(nèi)電商名副其實的霸主。
然而,十年前進軍中國的eBay所取得的地位和成績絲毫不遜色今天的淘寶,但是,馬云恰恰是靠著免費和中小商家兩張王牌實現(xiàn)了華麗的逆轉,不僅成功樹起了淘寶的大旗,還迫使eBay最終出走中國。
或許沒有多少人注意到,在雙十一的大豐收中,天貓貢獻了132億元,而淘寶的交易額則只有59億而已,然而后者恰恰是廣大中小賣家最為集中的平臺。
在淘寶如今的一系列動作之下,這兩張王牌如今正逐漸失去曾經(jīng)的魅力和價值。中小商家的費用一再提高、新進入的小商鋪的流量被天貓平臺搶奪,長尾商品在吸引用戶方面的成本越來越高、難度越來越大,這些問題已經(jīng)成為他抱中小商家越來越無法承受的重擔。
之前,中小賣家就已經(jīng)因為相關費用的提升而暴動“圍城”,從中我們已經(jīng)看出些端倪,而雙十一的數(shù)據(jù)則更加確鑿地向大家展示出如今中小賣家所遭遇的困境。
淘寶正從中小商家的一塊淘金寶地變成一個只是在付出卻收獲不了回報的廢礦。
騰訊已經(jīng)將電商事業(yè)獨立出來提升到一個前所未有的高度,京東正虎視眈眈打算在電商領域內(nèi)掀起自己的風暴,蘇寧、國美等傳統(tǒng)零售商也不甘示弱紛紛加大投入進軍電商行業(yè),即使是正經(jīng)歷換帥風波的亞馬遜也是一個不可小覷的對手。
如果已經(jīng)發(fā)達的淘寶還是對那些中小商家視若敝履的話,那么這些兇狠的對手難道會坐視不理嗎?難道不會乘機掠奪這部分商戶資源嗎?
曾經(jīng)的eBay可以被仰仗中小商家的淘寶擊潰,可是之前有誰會想到這樣的結果呢?
同樣的,即使今天的淘寶如此壯大,可誰又能保證下一個對手不能靠著那些中小商家再次實現(xiàn)逆轉呢?
十年前,淘寶靠著他們贏了,如今,淘寶還要繼續(xù)靠他們來避免敗局。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)頁客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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