崗位職責:

　　1).負責客服部的全面工作及客服部的管理;

　　2).注意收集、研究房地產(chǎn)的相關政策法規(guī),并根據(jù)情況及時調整工作;

　　3).負責客服部人員的業(yè)務培訓;

　　4).負責草擬銷售合同并參與確定;

　　5).按照規(guī)定對簽約合同審核把關;

　　6).聯(lián)系確定辦理客戶住房貸款的銀行;

　　7).根據(jù)銷售進度確定合同簽約、合同備案、客戶貸款計劃;

　　8).按照公司的原則處理特殊客戶問題;

　　9).負責按周統(tǒng)計銷售情況、回款及應收情況向領導上報;

　　10).協(xié)調公司其它部門確定入住流程并統(tǒng)一安排入住;

　　11).根據(jù)公司項目進度及客戶情況,制定產(chǎn)權辦理計劃。